Tonen eerlijke prijzen

Het tonen van eerlijke prijzen aan het begin van het boekingsproces is niet vanzelfsprekend. Bij veel Nederlandse vakantie aanbieders komen er gedurende het boekingsproces, of zelfs aan het einde van het proces, extra kosten bij. De originele beginprijs is dan verdwenen en ligt in veel gevallen tientallen euro's hoger, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond in de Consumentengids. En hoe zit dat bij TopParken? Heel simpel, hier doen we niet aan onverwachte kosten en tonen we eerlijke prijzen!

Altijd een eerlijke beginprijs

Bij TopParken vinden we het belangrijk dat onze bezoekers niet voor vervelende verrassingen komen te staan in het boekingsproces en daarom tonen we eerlijke beginprijzen op onze website. Onze beweegredenen hierin? Die leest u hier.

Het tonen van een eerlijke beginprijs wordt binnen onze organisatie altijd al gedaan en is nu ook opgemerkt door de Consumentenbond. Zij hebben onderzoek gedaan naar bijkomende kosten bij vakantieparken, waar TopParken als een van de meest transparante vakantie aanbieders uitkomt. Voor ons natuurlijk niets nieuws, maar we zijn trots op het feit dat dit wordt erkend door een onafhankelijke partij als de Consumentenbond.

Vergelijken van prijzen

Naast dat we onze bezoekers geen onaangename verrassingen willen geven tijdens het boeken, is het ook makkelijker om prijzen te vergelijken. De prijs die men wil vergelijken is immers de totaalprijs en niet een vanafprijs waar nog meerdere extra kosten bijkomen. Marketingtechnisch is het wellicht interessant om met een lage instapprijs zoveel mogelijk bezoekers te trekken, maar we hechten meer waarde aan klantvriendelijkheid en een aangename klantreis; vanaf de boeking tot aan thuiskomst.

Wat zijn de regels?

Nederlandse vakantie aanbieders zijn wettelijk verplicht om vaste kosten in de beginprijs mee te nemen en dus overzichtelijk te tonen. Vaste kosten zijn kosten die hoe dan ook betaald moeten worden zoals reserveringskosten, bedlinnen, toeristenbelasting en schoonmaakkosten. Uit het onderzoek van de Consumentenbond blijkt echter dat veel, waaronder grote, vakantie aanbieders hier niet aan voldoen. Deze extra kosten worden later in het boekingsproces bij de beginprijs opgeteld, wat dus wezenlijk niet is toegestaan.